Веб-сервис

Учёт доставок

Учёт доставок — внутренний сервис для контроля курьерских рейсов: маршруты, статусы, оплаты и отчёты для руководителя. Заменяет таблицы Excel и снижает потери по «зависшим» заказам.

Задача клиента

Без единой системы доставки теряются в переписке и таблицах: непонятно, кто везёт заказ, какая сумма к оплате и закрыта ли доставка. Сервис сводит планирование, выполнение и контроль в один рабочий процесс. Менеджер быстро оформляет доставки и находит клиента, курьер видит только свои задачи на день, руководитель проверяет цифры по дню, курьерам и способам оплаты.

Что сделали

  • Клиенты и доставки ведутся в одном месте: адрес, телефон, комментарии, интервал и назначенный курьер.
  • Можно создавать доставки по одной или сразу несколькими строками, в том числе повторяя прошлые.
  • Курьер получает список на день с суммой к оплате, контактами, маршрутом и возможностью завершить доставку с фиксацией оплаты.
  • Доставки можно передать другому курьеру и расставить порядок объезда на день.
  • По окончании дня курьер закрывает смену с финансовой сводкой; руководитель видит отчёты за день, неделю или месяц и может скачать их в PDF.
  • Учитываются заработок курьеров и выплаты; при необходимости на почту уходит ежедневная сводка по доставкам.

Результат

Учёт доставок — рабочий инструмент для компании с собственной курьерской службой. Менеджеры оформляют заявки, ведут карточки клиентов и назначают курьеров на нужную дату и интервал. Курьеры в поле видят свой маршрут на день, суммы к оплате и закрывают доставки с подтверждением передачи заказа и оплаты. Руководитель в любой момент смотрит, сколько доставок выполнено и что ещё открыто, разбирает итоги по курьерам и способам оплаты, контролирует начисления и выплаты. Сервис удобен с телефона для выездной работы и помогает держать день доставок под контролем без разрозненных таблиц и звонков.

Функции

  • Реестр доставок с фильтрами по дате, курьеру и статусу
  • Назначение маршрутов и контроль SLA
  • Мобильный интерфейс для курьера: статусы в один клик
  • Учёт наличных и безналичных оплат
  • Отчёты: выполненные рейсы, опоздания, выручка
  • Импорт заказов из интернет-магазина
  • Уведомления клиенту о статусе доставки
  • Роли: диспетчер, курьер, бухгалтер, админ

Сроки

9 недель

Цифры и эффект

Доставок в день 450+
Курьеров в системе 38
Экономия времени диспетчера −3 ч/день
Снижение ошибок в учёте −60%

Кому подойдёт похожее решение

Подойдёт службам доставки еды, интернет-магазинам и курьерским агрегаторам с собственным штатом. Система закрывает операционный учёт без тяжёлой ERP на старте.

FAQ

Да, адаптивный интерфейс позволяет менять статусы и просматривать маршрут с мобильного браузера.

Реализован импорт заказов; REST API для двусторонней синхронизации добавляется под вашу CMS.

Базовая версия — статусы и время. GPS-модуль подключается как отдельный этап.

От 8 до 10 недель с обучением диспетчеров и миграцией данных из Excel.

Хотите похожий результат?

Обсудить проект