Сайт сдали — и забыли. Через полгода форма перестала слать в CRM, цены устарели, WordPress не обновлялся. Заявки падают, а винят рекламу. Поддержка после запуска — часть владения цифровым активом, как сервис машины.
Еженедельно (15–30 минут)
- Тестовая заявка с телефона и компьютера.
- Проверка, что уведомления приходят в CRM, почту или MAX.
- Беглый просмотр главной и ключевых услуг — нет ли битых блоков.
Ежемесячно
- Обновления WordPress, темы и плагинов (на staging, потом prod).
- Резервная копия и тест восстановления раз в квартал.
- Актуальность цен, акций, контактов, режима работы.
- Просмотр отчёта Метрики: отказы, конверсия, популярные страницы.
- Проверка SSL-сертификата и домена (продление).
Раз в квартал
- PageSpeed и Core Web Vitals — не просели ли после правок.
- Обновление 1–2 статей блога или кейсов — сигнал свежести для SEO и AI.
- Ревизия форм: не пора ли упростить или добавить мессенджер.
- Проверка юридических страниц при изменении законодательства.
Когда нужен разработчик на абоненте
На рынке минимальное техническое обслуживание иногда предлагают от 5 000 ₽/мес. Пакет сопровождения Скарабей Софт — от 15 000 ₽/мес: обновления, бэкапы, мониторинг и согласованный объём правок. Это дешевле экстренного ремонта в сезон продаж.
| Задача | Самостоятельно | С подрядчиком |
|---|---|---|
| Смена текста на странице | Часто да | При сложной вёрстке |
| Обновление WP | Рискованно | Рекомендуется |
| Интеграция CRM | Нет | Обязательно |
| Восстановление после взлома | Нет | Обязательно |
Что включает поддержка в Скарабей Софт
В пакете от 15 000 ₽/мес: обновления, бэкапы, мониторинг uptime, правки контента, доработки форм и интеграций в согласованном объёме. Связь через Telegram или MAX — чтобы не терять заявки из-за падения сайта в пятницу вечером.
Актуальные пакеты сопровождения — на странице поддержки сайтов. Николай Андреев — Тюмень и удалённо по России.
